近日简逮，由中國電子銀行網(wǎng)、數字金融聯(lián)合宣傳年主辦的“第七屆（2024）數字金融創(chuàng )新案例征集”活動(dòng)圓滿(mǎn)結束蛋浇，活動(dòng)以“金融服務(wù)人民”為主題，評選出“2024數字金融創(chuàng )新 先鋒案例榜”。我行“e錢(qián)莊7.0項目”榮獲“數智平臺創(chuàng )新案例”獎，朱彬被評為“精英牽頭人”；我行“數據治理實(shí)踐”榮獲“大數據創(chuàng )新案例”獎，曹麟被評為“精英牽頭人”擂灯。

長(cháng)沙銀行e錢(qián)莊7.0項目以“共7數智美好生活”為主題，秉承“以人為本律隘，客戶(hù)中心”的服務(wù)理念，堅持體驗至上，以數據驅動(dòng)為動(dòng)力硅蹦，深耕本土市場(chǎng)，緊緊圍繞用戶(hù)需求挟截，重點(diǎn)在三個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化升級。一是變得更簡(jiǎn)單，越來(lái)越有效名斟。以“服務(wù)為王，大道至簡(jiǎn)”的思路陈馒，全面升級了我的賬單、我的資產(chǎn)验虽、消息中心、轉賬匯款雇寇、智能搜索、功能簡(jiǎn)化等六大基礎服務(wù)功能喷四，整體功能菜單深度優(yōu)化精簡(jiǎn)了34%。二是變得更智能，越來(lái)越有感莱检。搭載“長(cháng)行智腦”模型引擎平臺，驅動(dòng)全方位數智化服務(wù)迹嘉，首頁(yè)、生活頁(yè)枣购、貸款頁(yè)三大主頁(yè)精準捕捉客戶(hù)個(gè)性化需求，同時(shí)傾力推出AI數字員工，全面打造擬人化众琼、可感知盒齿、沉浸式的智慧金融服務(wù)體驗。三是變得更個(gè)性痰滋，越來(lái)越有趣。我們堅持深耕本土破婆、貼近客戶(hù)，打造出標準版、尊享版、尊愛(ài)版鼻听、鄉村版等e錢(qián)莊，鴻蒙版也即將上線(xiàn)耀找，充分滿(mǎn)足客戶(hù)差異化需求。同時(shí)吓懈，重磅推出客戶(hù)徽章成長(cháng)體系“e+會(huì )員”，“產(chǎn)品經(jīng)理直通車(chē)”首次通車(chē)，凸顯個(gè)性化。

未來(lái)，長(cháng)沙銀行將積極致力于構建一個(gè)以“數智化”為核心驅動(dòng)力的金融高質(zhì)量發(fā)展新生態(tài)，不斷探索以科技應用能力為引擎，推動(dòng)業(yè)務(wù)數字化轉型發(fā)展的新路徑卤装，加快數字化建設步伐。通過(guò)提供高質(zhì)量的金融服務(wù)纫事，積極響應并滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的金融服務(wù)需求，在新起點(diǎn)新征程上再創(chuàng )輝煌，共譜新章。

長(cháng)沙銀行“數據治理實(shí)踐”，是在深刻洞察城商行數據治理現狀和挑戰基礎上，科學(xué)規劃建設長(cháng)行特色數據治理工作體系的生動(dòng)實(shí)踐，以組織框架為保障宾肺、以管理流程為抓手怜蚊、以全鏈管控為基石斩鸳、以工具平臺為依托、以資產(chǎn)運營(yíng)為目標雕沿、以數據生態(tài)為指引抬硼，長(cháng)期持續深耕蛋恃，短期局部速贏(yíng)，確保數據治理工作可持續開(kāi)展勉失，充分發(fā)揮數據治理體系效能关塘，釋放數據價(jià)值负畜，實(shí)現業(yè)務(wù)賦能。

未來(lái)，我行將不斷創(chuàng )新、勇于探索平酿，持續打造標準化播瞳、流程化袄碱、體系化的數據治理新模式筛峭，通過(guò)數據治理助推數據應用捌年，進(jìn)一步助力我行數字化轉型進(jìn)程向縱深推進(jìn)。